Privacy Policy

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn personopplysninger som navn, kontaktinformasjon, fødselsdato, kontodetaljer og verifiseringsdokumenter når du registrerer en konto og bruker våre tjenester. I tillegg registrerer vi tekniske data som IP-adresse, enhetstype, nettleser, språkinstillinger og informasjon om hvordan du navigerer og spiller på nettstedet. Vi kan også behandle transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og betalingsmetoder for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, blant annet etter regelverk om hvitvasking. Enkel informasjon kan innhentes fra tredjepartsleverandører, som betalings- og verifiseringstjenester, der dette er nødvendig for å tilby sikre og lovlige spilltjenester.

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine for å opprette og administrere spillerkontoen din, behandle betalinger og levere våre nettcasino- og bettingtjenester på en sikker måte. Opplysningene brukes også til kundeservice, feilsøking, forebygging av svindel og etterlevelse av regulatoriske krav, inkludert ansvarlig spill og bekjempelse av hvitvasking. I enkelte tilfeller kan vi benytte data til å tilpasse innhold, språk, spilltilbud og relevante kampanjer basert på din bruk av tjenesten, der dette er tillatt etter gjeldende regelverk. Vi kan dessuten anonymisere og aggregere data for statistikk, rapportering og for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse på WonderLuck.

Deling av informasjon

Vi kan dele personopplysninger med betrodde tredjeparter som betalingsleverandører, KYC- og ID-verifiseringstjenester, IT-driftspartnere og andre databehandlere som bistår oss med å levere og sikre tjenestene våre. Slik deling skjer kun etter databehandleravtale og i tråd med kravene i personopplysningsloven og GDPR. Vi kan også dele opplysninger med offentlige myndigheter, tilsynsorganer eller politiet når dette er pålagt ved lov, nødvendig for å ivareta våre rettslige forpliktelser eller for å beskytte våre eller tredjeparts rettigheter.

Datasikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer bruk av brannmurer, tilgangskontroller, kryptering av data under overføring (for eksempel via SSL/TLS) og sikre serverløsninger hos anerkjente leverandører. Tilgangen til personopplysninger er begrenset til ansatte og leverandører som trenger informasjonen for å utføre sine arbeidsoppgaver, og som er underlagt taushetsplikt. Vi gjennomgår jevnlig våre rutiner for informasjonssikkerhet for å sikre at behandlingen er i samsvar med gjeldende lover, bransjestandarder og regulatoriske krav i Norge og EØS.

Dine rettigheter

Som registrert har du rettigheter etter personopplysningsloven og GDPR, inkludert rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Du kan be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger, og i visse tilfeller be om sletting, begrensning av behandling eller protestere mot behandling basert på vår berettigede interesse. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake uten at dette påvirker lovligheten av behandling som allerede er utført. Du har også rett til dataportabilitet for enkelte typer opplysninger, samt rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger bryter med gjeldende personvernlovgivning.

Informasjonskapsler (cookies) og sporing

WonderLuck bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre grunnleggende funksjonalitet på nettstedet, som innlogging, spillsesjoner og sikkerhet. Vi kan også benytte analyse- og preferansecookies for å forstå hvordan tjenesten brukes, forbedre brukeropplevelsen og huske dine valg, for eksempel språkinnstillinger. Der loven krever det, innhenter vi samtykke før ikke-nødvendige cookies lagres, og du kan når som helst endre innstillingene dine gjennom nettleseren eller våre cookie-innstillinger.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss skriftlig via e-post. Vi vil besvare henvendelsen din så raskt som mulig og normalt innen de frister som følger av GDPR.

[email protected]